Доброе утром всем!!!)))у меня такой вопрос,может кто то еще сталкивался кроме меня.я меняла фамилию,и естественно все документы,в том числе и ОМС полис.но почему то в базе по новому полису у меня выходит постоянно старая фамилия,по этой причине не хотели в ЖК принимать(типа приведите в порядок документ потом приходите)но я везде была,что поликлиника что страховая компания перекидывают вину друг на друга и ничего не делают.по этой причине я не могу пользоваться электронной системой ЕМИАС и самостоятельно записаться к гинекологу.
Комментарии
@kkatunka, мне тоже так говорят.а у вас какая страховая компания?
@dijja, да, кому только не звонила уже, даже в самый главный офис ! Но в они говорят, что это в поликлинике в программе ! Они сами должны поменять! А там говорят , что сами не могут 😧
@kkatunka, все тоже самое у меня но ничего не меняется.стоаховая говорит у них все отлично и фамилия новая
У меня такая же ситуация, поликлиника на страховую все валит, те наоборот! В страховой говорят, что все у них нормально, и новая фамилия! Но потом сказали, что когда им звонишь , они молча меняют и все! И через 2-3 дня в поликлинике уже новая фамилия! Но посмотрю, завтра позвоню в поликлинику проверю !
@dijja, у меня были немного другие проблемы, но связанные с работой поликлиники. Жалоба в департамент здравоохранения города Москвы моментально все решила. На следующий день или через день звонил главврач и очень вежливо сказал, что во всем разберутся
@yuliya22, я звонила много раз они все на поликлинику сваливают,хотя те вообще не причем
У меня тоже не понятно, что творится. Сменила прописку, съездила в страховую, поставили отметку, что у меня теперь новая прописка, в страховой полис поставили новую печать. Захожу на ЕМИАС, а система меня не находит, как будто у меня номер полиса поменялся, хотя должен был тот же остаться... Теперь тоже не записаться не могу, ничего! Придётся теперь дозваниваться в страховую, выяснять
Такая же ересь. Я плюнула. В базе поликлиники под новой фамилией и ладно.
@pumka17 у меня ничего автоматически не поменялось, я меняла на сайте, мне писали "неверные данные" потом писала в техподдержку и только потом у меня все поменялось
@pumka17, прошло уже пол года может больше как я получила полис
У меня вообще в их терминалах пишет что полис недействителен, но все норм везде записывает)
Вообще она автоматически поменяется через какое то время,поликлиника не может поменять это я точно знаю
У меня было! Причина оказалась в том что в поликлинике они каким то образом зарегистрировали в системе один документ на 2 фамилии! Т.е по идее они должны взять старый полис со старой фамилией и изменить на новую,а мне зарегили еще еще раз тот же полис с новой фамилией. И тоже самое было. Бесилась и они между собой не могли разобраться.