Не по теме! Сделала в июле заказ на Али, а его все нет и нет. Пробила по трэк-номеру: заказ пришел в Россию также еще в июле. На дворе сентябрь. Куда он запропостился? И что теп...

Question

Не по теме! Сделала в июле заказ на Али, а его все нет и нет. Пробила по трэк-номеру: заказ пришел в Россию также еще в июле. На дворе сентябрь. Куда он запропостился? И что теперь делать? Писать продавцу? Первый раз у меня такое. Обычно в течение месяца все приходило без проблем.

Марина · Answer

@meliora275, ну ты не затягивай... А то обратно отправят

Надя · Answer

@fenix85, спасибо! Придется знач идти туда. Можт найдут чаго)))

Марина · Answer

У меня тоже самое было... Позвонили с почты сказали прийти забрать.. Сходи на почту пусть шукают)))))))))

Надя · Answer

@lassa_ann, 😳ниче ссе!! И такое бывает! Ясно! Запасусь терпением)))

Анна · Answer

@meliora275, моя посылка нашлась в Оренбурге. Месяц висела со статусом "экспорт", а сегодня статус обновился, ее выпустили с таможни, но почему-то в Оренбурге 😂 не теряйте надежду!

Анна · Answer

@meliora275, попробуйте написать продавцу еще, может они со своей стороны трекнут. Тут шансов 50 на 50, если не к спеху, можно и еще подождать.

Ирина · Answer

У нас было такое,что заказ от них ушел,а к нам не доехал,где то завис,может в каком почтовом затеряли,,,и нам вернули деньги на карточку... если малоценное,то им за него проще деньги вернуть,чем разыскивать...

Алиса · Answer

@meliora275, никакие. У него же все данные ваши есть. Откуда платили - туда и вернут. Но только через три месяца.

Надя · Answer

@alice_is, а чтобы продавец деньги вернул, нужно какие данные ему предоставить? Номер карты?

Анастасия · Answer

@meliora275, напишите продавцу и идите на почту, деньги по-моему можно вернуть если в течении 60 дней товар не пришел, защиту сам продавец продлевает , а если проигнорирует тогда спор открывайте.

Надя · Answer

@an123, @lassa_ann у меня защита заказа еще 14 дней будет. Если схожу на почту, а там ничего нет, продлить защиту и ждать дальше? Мне в принципе не к спеху, главное, чтобы заказ дошел в конце концов, а уж если нет- тогда вернут пусть деньги

Алиса · Answer

Если прошло три месяца со дня сделанного заказа - сразу пишите продавцу, что б вернул деньги. Он сразу и вернет. У меня один раз так было. А пару раз заказы приходили чуть менее чем за три месяца.

Анна · Answer

У меня та же история. Защита заказа действует у меня еще дней 20, так что я подожду еще дней 10, а потом открою спор. Ну и на почту схожу с вопросом, как раз скоро более поздний заказ должен прийти.

Анастасия · Answer

Я писала продавцу, но у меня трек не отслеживался, он мне сказал не переживай друг и все в этом роде, только спор не открывай, продлил защиту и я все жду, подожду еще месяц нет так спор открою

Анастасия · Answer

Я тогда не знала еще что можно отслеживать трек

Анастасия · Answer

Сходите на почту, я так заказывала на ебэй. На почту заказ пришел, а мне оповещение в почтовый ящик не кинули. Так они обратно заказ отправили

Надя · Answer

@ira.kravtsova.86, т.е. Шанс, что я все таки получу свой заказ, близок к нулю? Хорошо, что хоть заказ копеечный

Ирина · Answer

Там где-то есть "открыть спор" вроде так...если к вам товар не поступил,они возвращают назад деньги,главное чтобы продавец был рейтинговый .

Лучший комментарий

Комментарии