Уважаемые мамочки, вот случайно наткнулась вот на такую вопиющую историю, при поездках с детьми…

Уважаемые мамочки, вот случайно наткнулась вот на такую вопиющую историю, при поездках с детьми теперь прийдется таскать везде с собой автокресло...будьте внимательны и осторожны, дабы не остаться на вокзале с ребенком...

Ольга Ионкина (Костерина)

26 лет, Троицк

27 авг

Жители г.Челябинска и г.Троицка хочу вам рассказать, о ужасной ситуации, которая произошла сегодня со мной. Меня с маленьким ребенком сегодня 27.08.2015 г. на Челябинском автовокзале Юность не пустили в автобус до г.Троицка, хотя у меня на руках были билеты. Объяснили это тем, что с 25 августа 15 года, они ввели платный проезд детей с 0, и проезд этот составляет 50% от стоимости общего билета и ребенок должен быть в специальном удерживающем устройстве, т.е.детском авто кресле, а креслами наши автобусы пока не оснащены. Я объяснила, что ребенок у меня на инвалидности, у меня были с собой документы подтверждающие это, и я сказала, что я готова купить билет на ребенка, но ребенок сам не сидит, и все равно будет у меня на руках, на что мне ответили что водитель нас не возьмет в автобус и вернули мне деньги за билет. Пассажиры пытались за нас заступиться и объяснить водителю абсурдность ситуации, но их не кто и не слушал и автобус уехал без нас, а я с сумками и маленьким ребенком-инвалидом на руках осталась сидеть в дождь на лавочке вокзала... Прилагаю фото закона который висит на кассах, после того как я сфотографировала, сотрудники вокзала заменили листок на другой, где не указано, что данные изменения произошли с 25 августа.

Этим то еще наша история не закончилась. Билет нам принесли, но билет был на рейс через час. Я отказываюсь, т.к. это очень долго, ребенок не евши, еще и столько ждать. мне снова вернули деньги. Я в шоке, звоню в приемную Маргариты Павловой, объяснила нашу ситуацию. Позже мне перезвонили от туда - начальник отдела по обращениям граждан - Надежда Ивановна (извините если перепутала ФИО). Я передала трубочку администратору - И ТУТ НАЧАЛОСЬ... Они все передо мной забегали, и сразу комната матери и дитя нашлась, в которую нас проводили, для комфортного пребывания. И извинились, что мол мы то не виноваты, но вы же понимаете, это же Гаи с нас требуют и все в том духе. Я написала им заявления на директора вокзала, н к нему меня так и не пустили, сказали сами передадут, дали мне заверенную копию. Сказали, что моему ребенку предоставят, опять же в случае исключения, место бесплатно и кресло. Только кресла привезли в каком то автобусе, они не знают в каком, сейчас их принесут, нам в автобус поставят. Мы согласились, т.к. ехать в Троицк нам было необходимо, т.к. нам продлили инвалидность и нужно отметится в соц.защите. В итоге приехал не автобус, а газель синего цвета (в билете этого написано не было, что микро автобус). Водитель сам занес кресло, администратор проследила, что бы мы сели в данный транспорт, инженер данного вокзала нам помахал в окошко ручкой))). Всех дико улыбались и извинялись. Когда все пассажиры сели на свои места нас всех попросили пристегнуть ремни - и тут снова БАЦ! Мой ремень не работал! ...

Т.к. у меня не работал ремень, я позвола женщину контролера, она мне не смогла помочь с ремнем, только засмеялась и сказала, - вот вам не везёт!))) 😃

Подошел водитель - отойдите, ни чего то вы не можете, раз-раз и ни фига....ремень не сдвинулся с места, не вытягивается! Он уже злясь, просит меня встать с сиденья и ворча ремонтирует "повыкидывать их уже все давно пора, и заменить на новые" я ему в ответ, вот чем законы дурацкие вводить, лучше бы автобусы отремонтировали! Он, продолжая ворчать " раздула тут, всех на уши поставила, тебе аж сам директор Челябинского вокзала сам лично кресло детское привез!" я - "да, а мне сказали, что у вас тут за углом автобус стоит полный детскими креслами" 😃 Он переменился в лице, что проговорился, вытянул с горем пополам мне этот ремень и поехали. Ребенок у меня уснул в кресле и свисал с него, я сначала держала его, потом онемела рука на весу и я его вытащила из кресла и взяла на руки. Эта газель была до ужаса неудобная, душная, пыльная кто ездил из Троицка в Челябинск на таких "микро-автобусах" тот меня поймет! На Южноуральске, водитель зашел в салон. увидел, что ребенок спит у меня на руках начал на меня орать - "нахрена мы вам тогда это кресло искали, если ребенок в нем не сидит!" Я ему ответила что нам нафиг их кресло не нужно было и ребенок мой в нем сидеть не может! Он рыкал всю дорогу и когда я выходила на автовокзале проводил меня злобным взглядом, будто я ему на ногу наступила! Начальник Троицкого вокзала тоже развел руками, и сказал, что это вопрос не к ним, а к перевозчикам, т.к. они всего лишь продают билеты! И продать то они мне билет - продадут, но если нас не пустят, они не причем! Вот такая вот история! Ребята, подскажите куда мне еще можно обратиться, что бы разрешить данную ситуацию! Может мне могут выдать какую нибудь справку, что мне разрешено ездить с ребенком на руках, или что то еще?! Завтра пойду в соц.защиту, может там что нибудь скажут!