Девочки, подскажите, пожалуйста (вопрос не по теме): очень понравился диван в магазине Hoff. Но пугают многочисленные…
Девочки, подскажите, пожалуйста (вопрос не по теме): очень понравился диван в магазине Hoff. Но пугают многочисленные истории о несоблюдении сроков доставки и плохом качестве товаров😔 не хотелось бы попасть в неприятную ситуацию и остаться без дивана... Все-таки до родов мне чуть больше месяца. Кто покупал там крупногабаритные товары? Очень хочется почитать реальные отзывы реальных людей!!👂🙏
evgenia86·
В ожидании первенца
Купили недавно кровать,матрас комод.Все доставили во время прозванивают заранее причем несколько раз последний за час до доставки.По качеству сказать ничего не могу еще не устанавливали,заканчиваем ремонт.
Ирина·
В ожидании первенца
@evgenia86, спасибо! А брали из наличия или под заказ?
Дарья·
Мама дочки (3 года), беременна (37 нед.)
Покупали кровать с матрасом и стенку,все во время как оговорено,день в день
evgenia86·
В ожидании первенца
Пожалуйста)@sweetscorpion Кровать и матрас в наличии а вот комод под заказ.пришел меньше чем за неделю,отзвонились сразу спросили когда удобно доставить и в какой половине дня!притензий к магазину и продавцам нет.Диван думаем брать там же цены радуют)))
Ирина·
В ожидании первенца
@obayashka86, спасибо за инфо!))
🦄Карина Бусинка🦄·
Мама сына (2 года), беременна (34 нед.)
Заказывали кухню, намучились очень. Потом спальню - превосходно все пришло и раньше срока. А вот мама и гостиную и прихожую и кухню и шкафы- мучалась с недочетами- то там то там то там. Ужасно. Честно по мне проще в икее.
elena1986·
В ожидании первенца
Мы ждем шкаф сказали что от 7-12 дней доставка, сегодня пошел 7 день)) кровать пришла вовремя!!!!
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Часто там покупаем мебель и предметы интерьера! Все ок! Один раз были проблемы с качеством (но это брак производителя был). Заменили без проблем!
Анастасия 🦊·
У нас диван от туда все качественно и доставка быстрая! Работники мало того, что собрали новый диван так они еще старый тяжеленный вытащили! Написала в доставке, что отказалась от сбора т.к деньги за доставку себе забрали 300 руб! Короче дала им 500 руб за все!!! И осталась довольна!
Надя·
В ожидании первенца
У меня шкаф уже четвертый год, тьфу тьфу все норм.. Привезли в срок и мастер собрал быстро и качественно.. Подруга диван покупала, тоже довольна и диваном и доставкой
Олеся·
В ожидании первенца
Мы там покупали всю мебель в зал, диван, кресло, стенку, стол и стулья, газетный столик и люстру!Остались очень довольны! и качеством мебели и доставкой, нам все в сроки привезли и собрали! Они прозванивают, за час до доставки!😊
Валерия·
Мама сына-младенца
Мы покупали раковину со шкафом и зеркало в ванную, все в порядке, привезли вовремя, качество норм.
Ирина·
В ожидании первенца
Девочки, всем спасибо за отзывы!!!😉
Виктория ·
Мама дочки-младенца
У нас и кровать и шкаф уже сломались ,покупали полгода назад
Дарья·
В ожидании первенца
купили недавно там кровать, через день привезли со склада, но еще не собирали ее, поэтому по качеству не могу ни чего сказать. Нам продавец накосячил, вместо той кровати которую мы выбрали, пробил в заказ другой артикул, у них цена и название одинаковые, только изголовья разные, обнаружили только когда нам ее привезли, что спинка не от нашей кровати, позвонили на горячую линию, за 2 дня все решили, привезли за свой счет то что нам надо было и кучу раз извинились
Галина·
Мама двоих (младенец)
а мы с Hoff судились, т.к. нарушили сроки поставки дорогущей немецкой кухни с техникой, и в добавок некоторые детали мебели были сломаны. Они отказывались признавать свою вину. Судились пол года. Выйграли, и моральный ущерб они заплатили и все поменяли. Неприятный осадок остался. Навряд ли буду там еще что-то покупать.
Дарья·
В ожидании первенца
качество зависит от завода производителя мебели, они с разными сотрудничают, это не их мебель, у нас допустим кровать фабрики "три я", точно такая же продается у нас в магазине на западном, который все хвалят, только на 4 тысячи дороже
Галина·
Мама двоих (младенец)
и вообще нехорошая конторка, как возникают проблемы, отношение к вам резко меняется, ничего не добьешься, писали письма, что мы сами мебель сломали, и наговаривали в суде на нас, очень неприятный опыт, с хдм тоже была ситуация с мебелью для ванной, но они сразу все признали и безоговорочно выплатили все неустойки, а Hoff недобросовестные.
baskers80·
У нас все было с браком!
Alexandra·
В ожидании первенца
@sweetscorpion, мы там диван покупали и кровать, всё ок😊 кровать должна была позже дивана приехать, а приехала вместе с ним одной доставкой, всё хорошо прошло
Галина Горячева·
Мама сына (1 год), беременна (33 нед.)
Мы там спальню покупали, брак был, но они привозили целое взамен. Без вопросов.
v_ojidanii_chuda·
В ожидании первенца
брали кровать-брак, заменили, пришёл опять брак, отказались короче. купили в многомебели.РФ, качество нормальное, без брака во всяком случае
Александра·
В ожидании первенца
Я заказывала кровать, привезли с бракованным изголовьем. Замену ждала 1,5 месяца. Вытрепали все нервы!(
Наталья·
Мама сына (4 года), беременна (38 нед.)
нам диван на месяц раньше приехал. Хороший, 2 года стоит тт😊
Виктория·
Мама сына-младенца
Ну не знаю... И диван ттт, и кровать ттт...ни браков, ни задержки по доставке...👍
Ксю·
Мама дочки-младенца
И диван и кровать ттт все хорошо👍
Настя Рн·
Я в хофе брала кухню. В сроки правда не уложились, приняли мое заявление о нарушении сроков и очень приятную неустойку заплатили👌🏻
Мария·
В начале года переезжали на новую квартиру и оооочень много всего брали в Hoff. В итоге стол обеденный пришел разбитый, тумба под телевизор побитая и зеркало в прихожую треснувшее. Но нам без вопросов все поменяли, только что ждать пришлось стол довольно долго. По самому качеству мебели и отношению к клиентам претензий нет. Весь брак который нам пришел - вина грузчиков которые неаккуратно обращаются с мебелью. Но тем не менее мне там нравится выбор и цены, поэтому несмотря на все возникшие проблемы наверняка буду и дальше там покупать
Мария·
А это угол стола 😱 обнаружилось когда сборщики вскрыли коробку
Ирина·
В ожидании первенца
Всем всем спасибо за ответы!!!! Все таки положительных отзывов больше! Наверное будем брать там диванчик😍
Мария·
В ожидании первенца
Покупали кровать там. 👎🏻👎🏻👎🏻 развалилась через месяц. Просто с мужем спать легли и провалились 😅 отпали ножки и перекладины Попалам сломались.
yamayka·
Мама двоих (6 лет, 9 лет), ждёт третьего
Диван уже несколько лет. Отломались подлокотники, в остальном - очень довольны. Так мы на нем спим ежедневно! При сборке были проблемы - оказалось, что они фурнитуру не привезли( но решили проблему
Татьяна·
В ожидании первенца
Купили там стол обеденный большой, белый и достаточно дорогой. Так нам 3 раза его привозили)) 2 раза - бракованные.
Ольга·
Мама дочки-младенца
У нас все хорошо! Покупали кровать. Через 2 дня привезли. Претензий нет.