Хочу поделиться с Вами историей о своем полисе ОМС от Макс-М. Пригодиться тому, кто в такую же влип. Прихожу я в жк с новым полисом встать на учет, а в терминале высвечивается ...

Мария

Хочу поделиться с Вами историей о своем полисе ОМС от Макс-М. Пригодиться тому, кто в такую же влип.
Прихожу я в жк с новым полисом встать на учет, а в терминале высвечивается моя девичья фамилия. И все. Регистратура орет и не хочет ставить на учет, хотя право сами знаете, не имеет. Прокричались и поставили. Идите в страховую, говорят. И тут начался футбол аж длительностью на 3 месяца (это при беременности моей!). Страховая сваливает на Емиас, он на регистратуру и кривые руки, там на страховую. Написали жалобу на сайт Емиас, ждали месяц и получили ответ - вопросы в страховую. Пишем туда, там тишина. В итоге Емиас рассказал нам о существовании Московской городской Управы, как-то так. Они стоят выше страховой и Емиаса. Вот там нам помогли, запрос отправили в страховую и Макс-М за неделю все поправил. Так что удачи, я справилась за 4 месяца при помощи мужа. Сама не смогла, все футболили(

08.06.2015

Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...

Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом

Какие витамины и минералы важны для развития плода?

Лучший комментарий

@siba, давайте закончим этот неконструктивный разговор, потому что явно вы защищаете что-то свое на мою тематику. Вы каждый раз уходите от темы, что дает мне понять, что явно у вас что-то болит. В моем опыте были прорехи в этой ситуации со всеми инстанциями, и все валили друг на друга, пока муж не потребовал крови в прямом смысле. И только тогда нам помогли. Вот в этом суть.

09.06.2015 Нравится Ответить

siba

@maxnarik, система не страховой компании, а единая система. Часто бывает, что мы направляем все данные, а нам не могут по 3-4 месяца изменить данные в этой общей базе. Сотрудников ооочень много некомпетентных и безалаберных, но не только вина страховой компании в задержках.

09.06.2015 Нравится Ответить

maxnarik

@siba, да, временный выдается за 15 минут, даже быстрее. Именно такие как Вы и футболили меня 4 месяца по постоянному полису и смены с девичьей фамилией на замужнюю. Мне лично звонили из вашей страховой и приносили извинения, только вот рядовые сотрудники не знают об этом до сих пор. К сожалению, пока так работает система.

09.06.2015 Нравится Ответить

siba

@maxnarik, я сотрудник холдинга МАКС. При первичном обращении выдается временный полис, с которым уже можно обращаться в ЛУ, а в течение месяца готовится постоянный. А часто в самой базе бывают заминки, к этому страховая уже не имеет отношения.

09.06.2015 Нравится Ответить

maxnarik

@krasavtseva_anna, промашка в страховой, к сожалению, если они говорят нет, значит идти надо выше к здравоохранению(

09.06.2015 Нравится Ответить

maxnarik

@siba, судя по тому, что пишут люди и мой собственный опыт - поменять фамилию оказалось не за 15 минут. По правилам компании Макс-М срок месяц.

09.06.2015 Нравится Ответить

nemulya

Я как фамилию поменяла -полис мне меняли полтора месяца..Макс-М тоже

09.06.2015 Нравится Ответить

krasavtseva_anna

И у меня такая беда((( как так можно накосячить с фамилиями... В моем случае полис еще и в регионе оформлен и мне в детской поликлинике сказали что он чуть ли не недействительный. Звонила туда где оформляли, там все чики-пуки, по их базе я иду с новой фамилией. Вопрос - в каком месте промашка???

09.06.2015 Нравится Ответить

mama_gurmana

Была такая же ситуация... с другим страховщиком. "Футбол" на три месяца, а нужен был один телефонный звонок. Только не вспомню сейчас название организации ответственной за внесение изменений в единую базу данных, но это не Емиас и не страховая точно.

09.06.2015 Нравится Ответить

siba

Полис с новой фамилией выдается с течение 15 минут, потом уже все изменения в поликлинике самой вносят.

08.06.2015 Нравится Ответить

dasha4444

я работала в эмиас, там работают безоответственные люди,если фамилию на страховом полисе поменяли,то должны были поменять и в регистратуре...

08.06.2015 Нравится Ответить

freakymama

Было такое)) пришлось пару человек вперед себя пропустить на скрининг, пока тетушки в регистратуре разобрались с программой)

08.06.2015 Нравится Ответить

orlova_ekaterina

Из Макс м свалила, потому что когда к ним пришли с таким вопросом они твои недовольны, типа зачем мне из Подмосковья в Москву)))) какая им разница вообще))) в росно всп без вопросов за 2 минуты сделали

08.06.2015 Нравится Ответить

orlova_ekaterina

Я тож в Макс м была, у меня был подмосковный полис, а надо было поменять на московский в связи с тем что в Москве хотела на учет встать, в итоге я в росно обратилась и сменила на их полис, сделали быстро, а сейчас фамилию сменила, но тож все быстро

08.06.2015 Нравится Ответить

vikulya20

@maxnarik да, пожалуй это такие не приятные ситуации, с которыми к сожалению нас сталкивает жизнь( Хорошо, что разрешили проблему

08.06.2015 Нравится Ответить

maxnarik

@vikulya20 да, мне тоже поменяли очень быстро, просто где-то пазл не сошелся с фамилиями(((

08.06.2015 Нравится Ответить

vikulya20

я в связи сл сменой фамилии в апреле меняла ОМС, с Медстраха на Макс-м, поменяли быстрее положенного срока и никаких проблем не возникло, была довольна выбором

08.06.2015 Нравится Ответить

123gb

@maxnarik, ааа, вот как у вас..Ну это,конечно,пипец( Лажают они, а бегать нам(

08.06.2015 Нравится Ответить

maxnarik

@skazka_nanoch, мне не повезло, я открепилась от поликлиники по месту прописки, а там где приписана тоже отправили в страховую( и этот момент отяготился тем, что меня потом разом поставили на учет в двух поликлиниках. Теперь бегаю и все исправляю(

08.06.2015 Нравится Ответить

abcdef

у меня так было со спасскими воротами. три месяца не могли изготовить новый полис. писала в министерство здравоохранения. помогло.

08.06.2015 Нравится Ответить

123gb

У меня так же было.Решилось все просто.Надо просто прийти в обычную поликлинику и там в компьютерном кабинете перебить фамилию.

08.06.2015 Нравится Ответить

Лучший комментарий

Комментарии