Девочки, заказал детские вещи в next, доставить должны были вчера, но ни звонка, ничего до сих пор…
Девочки, заказал детские вещи в next, доставить должны были вчера, но ни звонка, ничего до сих пор нет. Звоню на бесплатную линию, которая указана на сайте, говорят, что неправильно набран номер. Что делать? Как с ними связываться?
Дарья·
Мама сына-младенца
Может у курьерской службы заминка, привезут вам сегодня -завтра, ни разу не подводили они
Марина·
Мама дочки-младенца
На почту, либо смс-сообщение приходит, попробуйте с курьерской службой связаться
Настя·
В ожидании первенца
@Melkaya1986let , как связаться то с курьерской службой? На сайте один номер, и он не рабочий какой-то (((
Ксения·
Мама сына-младенца
я заказывала недавно, 6-7 дней не было ничего... потом на почту написали, извинились за задержку. Потом на почту написали, что размеров нет, отправят что есть, сегодня пришла посылка, не было одной вещи
Ксения·
Мама сына-младенца
деньги вернули на карту
albina.g·
Мама сына (6 лет), беременна (31 нед.)
Блин(( чего это у них началось, тоже сегодня заказ сделала у них
Настя·
В ожидании первенца
@Parkinaka, я еще прочитала у них в условиях оплаты что адрес доставки должен совпадать с адресом человека, с карты которого произведена оплата, а у меня не совпадает. Это важно?
Ксения·
Мама сына-младенца
нееее, мы вообще на разные адреса заказываем
albina.g·
Мама сына (6 лет), беременна (31 нед.)
Кто-то на работу заказывает например )) так что я думаю они на это вообще не смотрят.
Мария·
В ожидании первенца
мне сегодня привезли. я так поняла, что у них нет своей службы доставки, они через спср отправляют.
Настя·
В ожидании первенца
@Maria_2105, а вам когда обещали доставить? Задержали? Заранее как- то сообщали о состоянии заказа?
Мария·
В ожидании первенца
@fisskairiska сегодня и должны были, предупредили о времени за 10 минут
Анна·
Мама сына (4 года), беременна (22 нед.)
@parkinaka, Поздно спрашиваю, конечно. Но всё же. Через сколько вам деньги на карту перевели? У меня такая же ситуация. Деньги сняли за все, что заказала, а одной вещи не оказалось. Сказали, вернут. Но пока тишина...
Ксения·
Мама сына-младенца
@anna90187, если честно, не помню, но в адекватные сроки. Не больше 2-х недель
Настя·
В ожидании первенца
@anna90187, мне вернули деньги еще до того, как доставили вещи
Анна·
Мама сына (4 года), беременна (22 нед.)
@parkinaka, @fisskairiska Ок, спасибо, буду ждать. В любом случае, не думаю, что обманут)