У меня был случай интересный. Время доставки заказа истекло, отследить невозможно было посылку. Я написала на сайт о возврате средств. Деньги вернули. И посылка пришла в итоге тоже через пару недель. Итог: получила посылку бесплатно:) Так что при любом раскладе - покупатель прав!☝️
@tropecia, ну говорят частенько платишь и ничего не приходит , а денюшкки тютю. Вот решила пробный заказик сделать !) вроде пришло подтверждение !) буду отслеживать на почте Росиии !)))