Девочки! Крик души! Не храните свои зарплаты на банковских карточках!!! Муж позвонил полчаса назад с…

Не переживайте сильно, у меня тоже один раз украли деньги с карты. Я пошла сразу в полицию писать заявление а потом в банк, вернули через месяц где то. Сначала сказали будут рассматривать в течении трех недель, потом позвонили сказали что рассмотрение продлили еще на какое то время (уже не помню) в итоге сидела на работе позвонили сказали, что факт мошенничества обнаружен деньги к вам поступят в течении трех дней, пришли все до копейки на следующий день!)

@irinaanpilogova ну хоть это обнадеживает! спасибо! Просто живем сейчас с мужем только на его зарплату почти, обидно блин(

У меня как то с карты пополнили мамен телефон, которым она сотню лет уже не пользовалась.. Я была в шоке😳позвонили на тот номер, чел деньги вернул, но карту я заблокировала и все сняла оттуда...

Понимаю, я так плакала когда увидела что на карте осталось пару тысяч, а были такие планы потрать украденные деньги! Вернут вам не переживайте, главное настойчивость, и напишите заявление в полицию! Мне кстати они и сказали "мол девушка не переживайте вернут вам деньги") хотя я изначально не верила....кстати у мужа моего тоже воровали, еще правда до нашего знакомства, у него правда Райффайзенбанк, ему вернули в течении недели и еще миллион раз извинились)

У меня тоже с сбербанком фигня какая то , оплачивала картой одна сумма, а снималось больше. Это у них там херня какая-то

У меня в сентябре было такое. Но увы мне еще ничего не вернули и даже карту не перевыпустили, т к с ней много заморочек, на которые видимо не хватает ума у работников сбера.

@marius13 вообще офигеть((( А что в банке говорят? Можете не ждать?

@irinaanpilogova будем надеяться на лучшее!

@olenka-ag, я решила просто закрыть счет и сделать новую карту. Так будет проще. Я ребенка быстрее родила, чем они карту делают. 😄

Не переживайте, банк обязан вернуть деньги, так как по закону это они не обеспечили безопасность ДС. Я работала в банке, после рассмотрения претензий все возвращали))

И у меня так было со сбербанковской картой, само снялось 5000 каким то образом, писала заявление и месяца через 2 деньги вернули, хотя нервотрепки было огого(( от Сбербанка отказалась в итоге

У нас так было(

Мне этот сраный Сбер вернул деньги только через два с половиной месяца пока я у всех знакомых уже не перезанимала! И кстати это сбер виноваты в машейнисесиве сами так как у них карты дешевые и безопасность ноль! Сами сказали что у них безопасность только после выпуска золотой карты ! Типа сто они будут за всеми следить ! Я не писала заявление, а просто позвонила они так все приняли

@elenfill спасибо!

@olgapetr @sonya15 @eremeevasara да, неприятное впечатление о сбербанке создается(

@olenka-ag, ну я заметила, что теперь вместо теток орущих работающих там, набирают парней! Они хоть спокойные ! А то правда ад

Ой не переживайте у моей начальницы так было, сняли большую сумму очень, так она заявление написала и не сразу конечно, недели через 2, но деньги ей вернули и она там не одна такая была. Все будет хорошо😊

Это бывает и бывает во всех банках (хотя сбер я не люблю),проводится расследование и все возвращается, не переживайте, единственное это время занимает, случается потому что могли расплатиться в интернет магазине и там считались данные или даже в обычных магазинах можно попасть... я как банковский сотрудник знаю))

@irinaanpilogova, о, мне как сотруднице Райфа приятно слышать 😊

У меня мама сменила тел. А в Сбербанк не сообщила. Через некоторое время кто-то списал деньги с ее карты с помощью этого ее старого тел. Обращалась и в банк, и в полицию. В банке сказали, что это мошенничество. Но деньги так и не вернули.

Работаю в сфере мошенничества (Фродманиторинга) и у самой же год назад такое случилось. Перед свадьбой сняли 75000 с карты. Причем я все-все эти схемы мошеннические знаю. 1) хранить на карте можно, страшного нет ничего. Но, нужно соблюдать некоторую осторожность.. Не снимать д/с в банкоматах в метро, магазине, переходе то есть тех местах,которые не защищены и мошенники могут установить считывающий чип и камеру.я снимала д/с только в банкомате в отделении сбера или в нашем бизнес центре (банкомат стоит за постом охраны, левый не пройдет). Я знаю как мои данные считали.. Я стала часто платить в тот момент ей в магазине..2 схема мошенничества-перехватывающее устройство то есть вы платите в макдаке, а за столиком сидит типчик с устройством и считывает всю инфу.. Мужу надо прямо сегодня (это важно!) идти в отделение, выдавшее эту карту и писать заявление о возврате средств, списанных мошенниками. Карта блокируется и перевыпускается, а д/с банк вернет в теч 2-х нед, как рассмотрят заявление. Не переживайте, вам нельзя. Все вернут! P.S. Если вдруг откажут, напишите.. Помогу претензию составить в банк, опыта достаточно))

@wooman спасибо!

А, в полицию нет смысла идти! У нас онлайн компания, много убытков из-за мошенничества с картами.. Люди покупают билеты ворованными данными/картами, а потом (по заявлению реального держателя) банк у нас отзывает эти д/с и возвращает держателю карты, а компания то наша уже должна д/с за билет авиаперевозчику.. Как то снимали с рейса таких мошенников и полиция ничего не может( у нас нет отделов спец., служб контроля и законов правильных, которые смогут привлечь таких людей.. Да и наши менты не понимаю и не могут отследить мошенничество через интернет или с картами.. Там сложные схемы. Часто целые группы людей в разных странах. 1 группа ворует и продает данные, вторая где нить в индии,например, обналичивает эти карты..

Банк вернет.У них такие случаи застрахованы.У нас так было.Нам вернули.

Офигеть! Тоже самое вчера у моей мамы было, с ПриватБанком. Пришла смска что снять 100тыщ (а карта кредитная), хорошо что у мамы телефон был в руке и она моментально позвонила в банк, операция еще не успела пройти... Заблокировали быстро карту, потом еще следом приходили смс о попытке снятия различных сумм

С нами такое приключилось! У мужа на карте была оооочень большая сумма (хотя он в банке хранит денежки), вот в один прекрасный момент... Куяк и руб 300-400 осталось. Собирали деньги мне на машину бмв копейку, могли уже идти в салон и покупать, но не тут то было... Короче минус миллион. А это сбербанк!!! Он, бедный, аж посидел. Было примерно это в ноябре. До сих пор разбирается.

У Сбера не первый раз встречается такое.не зря говорят прикрывать рукой пароль.мошшкнники в уголки ставят камеры.

Не переживайте! Это очень часто случается! Все вернут. У меня обратные случаи - банк мои карты блокирует, якобы в тех местах где я платила риск мошенничества ((( в интернете когда оплачиваю на иностранных сайтах тоже блокирует.

@snabanovapp, еще бывает накладная-считывающая клавиатура(( на самом деле не в сбере дело, от этого сложно себя обезопасить как бы ты не осторожничал и много не знал.. У всех банков такое и не только в РФ. Просто у сбера на рынке РФ самый большой обьем карт. А @anastasiyaaa я бы посоветовала претензию в банк отнести о долгом рассмотрении и не удовлетворении законных требований клиента.. Отнести 2 экз. в отделение банка, где написано заявление, на вашем экземпляре печать и подпись что приняли. Мне через 2 дня все начислили..

@wooman, спасибо за совет) у меня муж юрист.. Пока чет ничего не возвращают

@anastasiyaaa Я написала заявление. После не стала ждать 2 нед их решения и написала претензию с описанием ситуации, требованиями и тд.. Через 2 дня все пришло. У вас дело в сумме видимо. У подруги 200 тыс. так сняли. Она долго ждала, потом то же составили с ней преиензионное письмо и через неск. дней вернули.

Ага, храните деньги в носках!

@anastasiyaaa, но Вам удачи! Дай Бог все решится положительно. Конечно нервов столько( у меня так меньше года назад банк обанкротился где вклад лежал.. Плакала так(( 700 тыс только вернули, но недавно остаток пришел.. То же долго воевала за остаток.

Я когда еще замужем не была всегда на карте держала деньги, ВТБшная была, удобно было расплачиваться, потом пытались из какой страны оплатить игру 150 раз, в итоге сняли сколько то копеек, сражу же банк вернул мне, потом украли кошелек с картой, в этот день сняла всю зп и положила в кошель а не в сумку, и все тютю.... Потом опять не стала больше открывать эту карту и перешла на сбер, и все нормально, правда муж заставил все снимать, но мелочь до 1000 руб оставляю...

@wooman сегодня мужу наконец пришел из сбербанка ответ - деньги не вернут. Так как они не отвечают за безопасность моб.банка и перехват смс из-за возможного вируса на телефоне. Денег там немного, но очень обидно(((

Дамс! Это он претензию написал и они так ответили? Обидно конечно. Мне бы и 500 руб свои честно заработанные жалко было(

@wooman да, писал заявление и вот через 3 недели ответили(

К заявлению обычному их стандартному, хорошо бы претензию приложить.. Где опишите всю ситуацию, свои требования и тд. Я так делала. Заявление и карту разрезали в один день, а через неск дней я претензию отнесла в то же отделение со своими требованиями. На след день начислили на перевыпущенную карту.

@wooman а для претензии какая-то форма есть?

Нет. Я в свободной писала.. Если хотите, пришлите свой e-mail, я вам свой черновик скину.

Еще скажите, у Вас д/с как списали? Через банкомат или рассчитались в магазине/интернете, или перевод просто на др карту? Когда муж пошел с картой своей и заявлением в банк, в этот же день как сняли? Сняли д/с где, в РФ или где нибудь в Индии/США,Бангладеше? Спрашиваю так как это все важно..

@wooman спасибо! Вот почта olenka-ag@yandex.ru Вечером снял деньги в сбербанковском банкомате в Москве (который стоит в аптеке), а утром пришла смс, что оставшиеся деньги перевели на тел мужа, а потом с него на киви-кошелек. В банк пошел сразу как деньги сняли, написал заявление, карту заблокировали

Да, хреново тогда дело реально( если бы в каком нибудь банкомате сняли в др стране или даже у нас 100% можно оспорить. Но все равно советую составить претензионное письмо. Мало ли. Тем более много времени это не занимает, а вдруг поможет. Вечером пришлю все.

@wooman спасибо! Буду ждать! Попробуем