Доброй ночи, дорогие! Я сегодня лох #1...((((( купила мужу часы на др. Оно сегодня(23.01), ровно в…

Это не просто менять, это возврат брака. Неприятно.

@ann-nemova, это уж точно(

Вы имеете право в течение вроде бы 14 дней вернуть товар без объяснения причины, а тем более с браком!!!

По идеи если товар считается технически сложным,то по закону у вас есть 24 часа чтоб сдать их назад без проверки качества и прочих проблем.отсчет времени соответственно идет от времени в чеке.так что вы должны успеть без проблем их поменять

@irinka130590, надеюсь, они завтра не засрут мне мозг и не отправят в сервис...

@yureeva, надо будильник завести, а то просплю нафиг))))

@evaiv, вы стойте на своем!!!! Закон о защите прав потребителя вам в помощь! Пугайте их им:)

@yureeva, Да, технически сложным, но не когда что-то там отклеивается?!

@irinka130590, попробую🙏

@evaiv, @ann-nemova @yureeva разве часы это технически сложный товар?... Если телевизор можно вернуть, то уж часы то и подавно, мне кажется...

@irinka130590, нууу... часы вроде подходят под определение сложный товар... Да в любом случае, описанная ситуация - брак товара.

@ann-nemova, у меня бы точно приняли... Я б скандал как положено закатила😂

@irinka130590, если бы это был подарок мужу на ДР, я бы тоже устроила разборку и скорее всего с требованием возврата полной суммы и никакой замены/выбора аналога.

@irinka130590, верно! Только на днях возвращала флешку неработающую , без вопросов и проблем.

@ann-nemova, я купила айфон и открыла его в машине,он оказался битым.у меня его не приняли даже через 10 минут.((отправили на проверку качества,и только через 10 дней пришел ответ что брак заводской,тогда вернули деньги

Почитайте закон, там есть определенный перечень товаров, в котором говориться о товарах, которые не подлежат обмену в течении 14 дней. Скандал вряд ли поможет, да и нужен ли он. @yureeva телефон является технически сложным товаром, у нас тоже не приняли просто так ( на НГ маме подарок сделали, а телефон плохо ловил сеть) там только с проверкой качества. @juliksk а флешка не является таким товаром, поэтому и не было с ней проблем)

Не переживайте! У меня было так-подарила часы мужу в прошлый др! Он начал носить и все время сбивалось время.... У нас не было времени ехать в гарантию... И он отходил так почти год!!! 6-7мес. Поправлял время постоянно. Потом наконец отвезли в ремонт гарантийный. А там сказали что это заводской брак и езжайте в магазин вам поменяют на новые))) и мы наоборот порадовались так как на эти 7 мес он уже поцарапал их уронив и ремешок износился, а ремешок там эксклюзивный.. Такой же не купить... Так что теперь у него снова новые часы))

comment was deleted

@aklubochkova, если товар неисправен даже тех. Сложный его можно сдавать. Только это дольше... Экспертизы ремонт и тд. А этот перечень это перечень товаров которые нельзя сдавать если они исправны, т е вы просто передумали например (как с одеждой)

@angel_a, Я не говорю что нельзя, его труднее сдать и только если экспертиза выявит брак. А так просто прийти и сдать его нельзя.

@aklubochkova, да, если не брак то только ремонт по гарантии;(

@aklubochkova, там нет часов

@juliksk, Я рада) значит не будет лишнего геморроя)

Девочки, @aklubochkova , @juliksk , @angel_a , @yureeva , @ann-nemova ,@irinka130590 , спасибо Вам за советы!!!! Все ,я обменяла часы ура!без каких либо проблем!!!💋💋💋💋💋💋💋💋💋

@evaiv, вот видите!!! А вы переживали))

@angel_a, я еще с утра в сервисный центр позвонила и объяснила ситуацию, на что они сказали-привозите мы Вам ПОДКЛЕИМ!!!!! тут у меня вылилась на них партия великого и могучего и угрозы судом))))