Кто заказывал с Али-экспресс???что делать если срок доставки уже вышел, а вещь не пришла???пишем…

Пока действовала защита товара, надо было открыть спор с продавцом, тогда вернули бы деньги, а сейчас уже вряд ли что то можно сделать (

Сейчас с пред новогодними праздниками это нормально) самое ужасное заказывать в эти месяца(

Вот сегодня последний день, муж спор открыл, посмотрим, что будет, там кстати заходишь на страницу этого магазина,а его уже нет(((@marchek2310

Открывайте спор. Там в заказах инфо есть.

В службу безопасности сайта напишите

@_zolotze_, а спор нужно открывать когда еще срок не истек или по истечению???

@natalia13, а по отслеживанию товара он сейчас где? Мне последний товар тоже шел дольше положенного срока, но я отследила и он был уже в России на таможне

Откройте диспут

@annetka13, в том то и дело, что отслеживания там нет с самого начала, да еще и заходишь по ссылке в магазин- а он не открывается ( якобы уде нет магазина)- думаю кинули нас)))

Спасибо, вот муж открыл, посмотрим что будет @katyakaterina

@natalia13, тогда только служба поддержки вам в помощь, а отзывов много было о продавце

@annetka13, да много, как обычно смотрели чтобы рейтинг не менее 96% и отзывы были...но, такая вот фигня)а служба поддержки это если спор не помог??? Следующая стадия так скажем разборок?

@natalia13, ну раз вам продавец не отвечает, то они должны точно помочь

@natalia13, хотя у меня вот были проблемы с отслеживанием и я писала раза 3 продавцу, но мне ни разу не ответили, но товар пришел, правда чуть дольше шел чем положено

@annetka13, спасибо большое, посмотрим что из этого выйдет)

Было уже такое. У них есть срок в течении которого служба поддержки помогает. А потом они снимают с себя ответственность. У нас так более пяти тысяч уплыло. Так как продавец оказался не добросовестным (постоянно писал нам, что товар выслан и все хорошо, а потом через два месяца, ой у нас товар закончился)

@alexandra050, нам уже вернули деньги))) муж открыл спор и все Ок)))