🏃🏽♀️Отправляйтесь к стойке утерянного багажа Lost & Found. Сотрудники попросят вас предъявить отрывной талон на багаж. Вам предложат заполнить специальную форму в двух экземплярах.
👩🏽💻 Затем они занесут эту информацию в международную систему учёта багажа WorldTracer.
🗒️ Вы получите регистрационный номер, по которому сможете самостоятельно проверять, не нашёлся ли ваш чемодан.
💴 Вам могут предложить деньги на покупку предметов первой необходимости. Подобная сумма определяется политикой авиакомпании и составляет не менее 50 дол., а иногда и намного больше.
✈️ Если ваши чемоданы не успели пересесть вместе с вами во время стыковки, их докинут следующим самолетом, и бесплатно доставят в вашу гостиницу.
📢 Система WorldTracer отслеживает багаж в течение 100 дней.
Согласно законодательству РК багаж считается утерянным на 22-й день.
Тогда нужно писать претензию в адрес авиакомпании на получение компенсации.
🔨 Если чемодан всё-таки прилетел вместе с вами, но его повредили при перевозке?
Вам вновь помогут сотрудники сервиса Lost & Found.
Они должны зарегистрировать факт порчи багажа и составить акт.
💰 На международных рейсах вы можете получить компенсацию до 20 долл за кг багажа, иногда больше, опять таки зависит от политики авиакомпании.
• Указанные нормы не распространяются на багаж с объявленной ценностью.
Воспользуйтесь моими советами, чтобы не потерять багаж или легко выйти из ситуаций, связанных с его утратой:
✔️ помогите сканерам и отклейте старые штрихкоды, купите багажную бирку, если у чемодана нет встроенной
✔️ положите в ручную кладь запасную одежду,
сфотографируйте вещи в чемодане
✔️ сделайте чемодан более приметным, купите специальный чехол
✔️ приезжайте в аэропорт заранее, при регистрации на рейс убедитесь что бирка багажа приклеина к талону посадки и ни в коем случае не теряйте ее
А вы теряли багаж когда-нибудь?
Как решили проблемку?
