у меня был опыт сдачи — сколько-то лет назад. Семья жила, иногда оплату задерживала, но в целом — норм.
И вот съезжали, я им поверила, что коммуналку они оплатят, когда придёт квитанция, но нет — не оплатили. Потому думаю, что какую-то сумму всё-таки нужно удерживать в качестве депозита.
3% от дохода платим
Депозит в размере месячной оплаты берем, возвращаем если квартиру отдают нам в том виде, в которым мы сдали. Если что-то поломано, сломано, испачкано и тд. Вычитаем оттуда на ремонт/химчистку