Ситуация сюр. Будет большой текст для "выговориться".

Дали направление на госпитализацию в ПЦ. Ок, поехала, они как раз открылись после помывки.

Небольшое отступление. Почему ПЦ, если я наблюдаюсь в тройке? Потому что у ребенка есть ВПР ЦНС и это, собственно, профиль ПЦ. Там мы наблюдались с данной проблемой (консультации генетика, узи второго уровня, инвазивная пренатальная диагностика), с врачами ПЦ был консилиум по этой ситуации.

По пдпм срок перевалил за 37 недель (в приемном потом пересчитали по первому скринингу, срок чуть меньше, но к этому и вопросов у меня , в общем-то, нет). Приехала к 10 утра, очередь, ну, ожидаемо. Вот только сначала принимали тех, кто приехал с других роддомов, а потом по направлению, сидели мы больше 5 часов. Хоть бы через одного или как-то распределили. Ну как бы и ладно, опять же, я всё понимаю. Неприятно, но, в целом, можно было ожидать - только открылся же.
Наконец-то, около 15 часов дня, подошла моя очередь и меня разворачивают с отказом. Из-за срока? Неееет. Из-за моей патологии, связанной с кровью (бета-талассемия, в легкой форме, есть посты о ней). При том, что выглядело это как "ой, что-то страшное слово, не надо её к нам, это ж с кровью связано, значит, в Краевой". Хотя достаточно было прочитать пару бумажек - заключений гематологов и сопоставить, блин, потенциальную тяжесть диагнозов.

Опять отступление. Талассемия моя не была противопоказанием к оперативному вмешательству (есть заключения гематологов) в прошлом сентябре и роды до этого тоже прошли нормально. И если бы я в частном порядке не сдала бы анализ (по ОМС его не делают), то никто знать не знал бы, что у меня есть такой диагноз.

В общем, отказывают мне в госпитализации по согласованию с заведующей приемным отделением, которую я так и не увидела (врач в приемном сама к ней сходила), и выдают рекомендацию ехать в Краевой. Толком меня и не выслушали, остальные диагнозы остались незамеченными. Сказали только, маршрутизация первоначально по диагнозу матери и что с патологиями крови - в Краевой. Не ожидала я столкнуться с таким отношением "на отвали" в ПЦ.

Отступление снова. В 30 недель на комиссии в тройке, мою ситуацию рассмотрели комплексно, меня спокойно хотели принять к ним на роды, с талассемией, но когда дошли до ВПР ЦНС, сказали, что, конечно, это показание к родам в ПЦ. Важно, что рассмотрели комплексно, каждый диагноз, а не цеплялись за один какой-то и плевать на другие. И я бы спокойно рожала бы в тройке, если бы не показания со стороны ребенка.

Ладно. Думаю, не хотят меня выслушать в приемном отделении, запишусь на прием к главному врачу ПЦ, пусть она мне объяснит, почему ведущий диагноз при маршрутизации в моем случае не ВПР ЦНС плода. Для меня важно, чтобы ребенок, при необходимости, получил максимально квалифицированную помощь (и именно ПЦ ее может обеспечить, как потом подтвердил зам главврача ПЦ Дмитрий Валентинович, отдельная ему благодарность).
Дозвониться, чтобы записаться на прием получилось не сразу. Но дозвонилась, наконец.
И случился диалог, который запустил цепную реакцию.

Очередное отступление. Я не конфликтный человек и не люблю быть причиной проблем у других людей, я изначально не хотела выносить ситуацию за пределы ПЦ, ругаться с кем-то и т.д. Ну не люблю я такое. Но, не получилось.

Итак, диалог (примерный, потому что я была очень расстроена и не помню дословно, но очень хорошо помню хамский тон, в котором со мной разговаривали):
- Здравствуйте, как мне записаться на прием к главному врачу?
- А что у Вас случилось?
- Мне отказали в госпитализации по причине моей патологии, хотя у плода ВПР ЦНС.
- Вам не могли отказать без причины.
- Моя патология в легкой форме, а ребенку может потребоваться помощь после рождения.
- Я еще раз повторяю, девушка, Вам не могли отказать без причины.
- Как я могу попасть на прием к главному врачу?
- Никак.
- Почему?
- Потому что она в отпуске.
- Хорошо, спасибо.
Мне не предложили прием у заместителя или профильного специалиста, никак не помогли решить вопрос. Про тон, в котором со мной разговаривали, я вообще молчу. Я позвонила без хамства и наезда, я просто хотела записаться (информация о такой возможности висит повсюду) и чтобы меня выслушали и разъяснили, почему именно этот диагноз ведущий в принятии решения.
Но нет, мне нахамили.
Я расстроилась еще больше.

Мамы меня поймут, ты и так в уязвимом состоянии, за ребенка переживаешь максимально, особенно зная, что твоя патология не противопоказание, что подтверждается заключениями специалистов. Да блин, мне даже никакой специфической терапии не требуется.

Приехала домой, начала разбирать бумаги. Меня так выбесила тетка по телефону, что я решила написать обращение в краевой Минздрав. Раз я не могу получить приём и разъяснение от главврача, пусть мне объяснят там. Пока составляла обращение (ВАЖНО! Текст обращения никого не обвиняет, это не жалоба, это просьба разъяснения и индивидуального подхода к моей ситуации), решила, что надо, наверное, и в Минздрав РФ написать, чтоб уж наверняка. Отчасти, наверное, я действовала на эмоциях. Отправила в краевой Минздрав.
Решила еще полазить по сайту ПЦ и нашла электронную почту, вроде бы, главврача. Решила написать им на почту. Написала. Опять же, без обвинений, а с просьбой обратить внимание на мой случай.
Подумала, что письмо, скорее всего, изначально увидит эта тетка, которая была по телефону, вспомнила всё, разозлилась, отправила обращение в Минздрав РФ.

Сегодня утром звонок.
Звонил заместитель главного врача ПЦ Дмитрий Валентинович и заведующая приемным отделением (та, что согласовала направление меня в Краевой роддом).
И, наконец-то, только с Дмитрием Валентиновичем состоялся конструктивный диалог. Наконец-то, меня слушали.
Он объяснил, что с патологиями крови у матери действительно рожают в Краевом, а вот с ВПР ЦНС плода - в Перинатальном, потому что у них лучше детская реанимация. Это сказал сам представитель ПЦ.
Я объяснила, что моё заболевание протекает в легкой форме, что даже с учётом беременности, тот же гемоглобин снижен незначительно, что есть заключения гематологов, что меня, в первую очередь беспокоит возможная необходимая помощь ребенку.
Дмитрий Валентинович ответил, что они, конечно, пойдут мне на встречу и примут меня в ПЦ.
Разъяснил, почему была очередь в приёмном отделении (хотя это для меня вообще третьестепенным), но всё же.
Все моменты были учтены, состоялся нормальный диалог.

Теперь, мне немного неловко, обращения-то уже отправлены.
Если бы меня изначально выслушали, записали на приём к главврачу, рассмотрели бы ситуацию комплексно, а не зацикливались бы на одном, никуда бы никакие обращения не ушли бы. Я бы даже не задумалась их написать.

Неплохо было бы, чтобы врачи комплексно рассматривали диагнозы, сопоставляли тяжесть патологий у матери и ребенка и принимали решения взвешенно. От этого зависит очень многое.

А теперь есть вот такая ситуация. В Минздрав РФ я направила дополнение к обращению, что на ситуацию мне оперативно ответили в ПЦ.
И с одной стороны, может и правильно, чтоб ПЦ немного взбодрили, с другой, по-человечески неловко, что я так поторопилась на эмоциях. С третьей стороны, время бежит неумолимо, сколько бы я могла прождать - неизвестно, а роды не особо планируемое событие.

Дмитрию Валентиновичу моя благодарность за то, что не остался равнодушен к моей ситуации. Собственно, только перед ним мне и неловко.