Mom.life
Девочки, кто что делал в случае, если купили платье дистанционно (в нашем городе), но размер не подошел (размер подбирал консультант), а на возврат пишут, что возврата нет 🙄
19.06.2025

Лучший комментарий

Комментарии

tanya-bond
tanya-bond
Чек они вам с платьем прислали? Напишите официальное заявление на возврат, отвезите им, если не примут, скажите, что это незаконно и будет разбираться роспотребнадзор. Если чека нет, то это вообще какая-то работа в серую.
19.06.2025 Нравится Ответить
tanya-bond
tanya-bond
@vitamin.store, когда будете отдавать заявление, пусть на копии поставят отметку о принятии с датой и подписью
19.06.2025 Нравится Ответить
tanya-bond
tanya-bond
@vitamin.store, наличкой? Тогда сложнее, конечно, давить на них. Вообще по закону они должны были прислать платье с чеком
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
@tanya-bond, нет, курьеру перевела
19.06.2025 Нравится Ответить
madi199228
madi199228
Пригрозите роспотребнадзором . Не имеют права отказывать , если следов носки нет
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
Следов нет конечно, я практически через 10-15 минут после доставки им написала
19.06.2025 Нравится Ответить
zaika77705
zaika77705
Меня поражает как в инста в шапке профиля магазины пишут ВОЗВРАТА НЕТ, просто наши местные магазины охренели, им что закон не писан
Я не говорю о случаях, когда человек пытается поносить и вернуть, это другая ситуация. Ну всякое бывает в жизни, размер не подошёл ну или передумал человек
19.06.2025 Нравится Ответить
zaika77705
zaika77705
Мне тоже так твердили однажды что нет возврата, только обмен...детский магазин был 🥲
Но для меня было дело принципа, я позвонила в Роспотребнадзор и пожаловалась🫰вернули как миленькие 😅
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
@zaika77705, а у них именно магазин был, вы знали ип и тд? Я знаю только что они в шоурум представлены и их номер. Но как я знаю, могу в шоурум обратиться, чтобы данные дали 🙂идти туда времени нет сейчас
19.06.2025 Нравится Ответить
zaika77705
zaika77705
@vitamin.store да был магазин детский. Просто название знала и номер
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
@zaika77705, чтож, подожду сегодня от них ответ, если нет, напишу завтра, что случае отказа и игнорирования буду жаловаться
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
Это не белье, этикетки целы, я им написала сразу как получила 🥲
19.06.2025 Нравится Ответить
nic1
nic1
А как консультант подбирал? Не по меркам?
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
@nic1, сейчас будут тянуть, а потом скажут, ну сроки возврата прошли 🥸
19.06.2025 Нравится Ответить
karcher_uborka
karcher_uborka
@vitamin.store, а вы в магазин идите сразу и там решайте вопрос
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
@karcher_uborka, у меня нет сегодня и завтра возможности оставить ребенка, по этой причине и заказа через курьера. А переться туда с детьми не хочется
19.06.2025 Нравится Ответить
nic1
nic1
Ждать пока появится размер и обменять,если не возвращают
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
@vitamin.store, хоть платье не дорогое, но все равно, меня лично не предупредили. Сказали что у них написано в инста, а я делала заказ в вотцапе @mamsons,
19.06.2025 Нравится Ответить
sandrik_
sandrik_
Обмен хотя бы сделайте
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
Обмен мне не нужен, я хотела именно это, а другого размера тоже нет
19.06.2025 Нравится Ответить
mamsons
mamsons
Обмен обычно бывает ведь...
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
@mamsons, но это ведь не законно 🙄🙄🙄я если честно впервые сталкиваюсь, один раз было что не подошло дистанционно, мне сразу все вернули
19.06.2025 Нравится Ответить
mamsons
mamsons
@vitamin.store в моем случае они сразу предупредили что нет возврата, в случай чего, только обмен... Я сама согласилась, поэтому вариантов не было, лишь бы деньги не потерять поменяла...

Если был бы магазин, можно хоть припугнуть сказать что по закону 14 дней есть у Вас, а тут им плевать, ничего не докажешь...
19.06.2025 Нравится Ответить
vita.store
vita.store
@mamsons, так у них магазин, на яракского в шоуруме представлены. Вот думаю сказать, что буду писать на них заявление 🙄🙄🙄честно поражаюсь нашим людям, а то платье которое я вернула как раз было из дома 🙂
19.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также