Короче. Золотые пески полное г. Отвратительное обслуживание, совершенно некомпетентные сотрудники, задумка прекрасная, исполнение как всегда. Эталон дагестанского сервиса.
Заехали ровно в 14-00, в большом здании нет пандуса, в номере нет тапочек, нет детской кроватки(которая кстати оплачивается отдельно и была оплачена), нет горячей воды(!!??), нет одеял, нет телефона для связи с ресепшен, ну думаем ладно-принесут позже. Два телевизора, один из которых не работает. Ушли в бассейн, у сына полный восторг, да и у нас тоже, младший тоже поплавал немного, на обед мы не успели, ужин с 17до 19, в 17 мы поднимаемся в номер, а карта его не открывает, муж пошел на ресепшен, мин 10, ему поменяли карту, вернулся - опять не открывает 🤌🏻 мы мокрые голодные, мелкий уже капризничает, я им звоню не поднимают, муж опять побежал вниз с 6го этажа, ресепшен у них в другом знании кстати, вернулся с администраторшей, она своей мастер картой открыла нам номер и мы наконец-то зашли, ни тапок ни одеял, про кровать я напомнила и ее принесли (грязнючую 😖) пришли с ужина, дверь не открывается 🤌🏻🤌🏻🤌🏻 звоню- не поднимаю, опять муж бежит, выехали в Дербент на фонтан, погулять, обратно вернулись ровно в 22ч, охраны нет, все закрыто нас не пускают, звоню- не берут. Пришлось подудеть, чтоб кто-то пришел. Надеюсь никого не разбудили. Перед дверью в номер все дружно замерли🫢ура - она открылась. Сливаем воду, она все равно холодная, дети так и легли не искупавшись. Номер у нас 2х комнатный, стелю постель старшему - два пододеяльника, ни одной простыни 😄 и все в пятнах. Вчера был ураган и тут тоже где-то с 12 ночи началось, в номере холодно, спали в халатах, укрывались пустыми пододеяльниками. Вырубили свет, где ночью взять кипяток не понятно, хорошо малыш спал и дотерпел до утра. Утром все еще нет света, где блин трансформатор?? В таких местах он должен быть, это 4 звезды🤦🏻‍♀️думали и завтрака не будет, переживала где взять кипяток для смеси, но хоть тут все нормально. Задолбавшись за первый день решила зайти пообщаться с сотрудниками. Напишу 2ю часть