МФЦ скажет, когда заканчиваются выплаты? Личный опыт мамы

Девочки, если я в мфц позвоню, чтобы узнать когда у меня заканчивается срок выплат, мне они скажут?
Просто я заявку на выплаты подавала через МФЦ и в госуслугах у меня почему то не выходят сроки повторного заявления на выплаты