Показания возможно давно не подавали, у нас так было в декабре , оказалось что женщина которая приходит и снимает показания не передает их поэтому так было
@didinka, у нас точно так же было , я теперь сама передаю каждый месяц и в каспи когда платите тоже вбивайте вручную показания каждый месяц (свет, хол.вода, гор.вода)