То что рекомендуют сверху это антибиотики. Они при бактериальном конъюктивите. Вирусный он так и лечится, соблюдением гигиены, промыванием частым теплым физраствором. Ну могут ещё выписать что-то противовоспалительное капать. Пусть к другому врачу сходит и все