Облазит оправа очков после протирания салфетками: что делать? Нужна экспертиза или замена?

Помогите советом.
В ноябре купили ребенку очки, они почему то начали облазить. Оправу я протирала один раз, детскими влажными салфетками.
Написала в оптику, они говорят что я протирала агрессивными веществами… Конечно, это не так, в них дорогие линзы, предложили - 50% на новую оправу. Что в моем случае необходимо сделать? Экспертизу? Что дальше?
Просто очень странно, и самой интересно как это вообще возможно. От влажных салфеток испортилось покрытие? 🤔
Может кто то недавно сталкивался, по стоимости сможет сориентировать)