Мама сломала бедро: не ухаживают в больнице! Что делать, памперсы не меняют, деньги заплачены? Куда жаловаться?

Девушки в пятницу мама сломала бедро и её положили в больницу. И сестрёнка говорит никто не смотрит рамперсы не меняют. Хотя денюжки дали чтоб присматривали. 😭 Сейчас с ней сестрёнка. Стоит ли жаловаться? Операцию будут делать только понедельник. То есть с пятницы она сломаны и лежит. Что можно сделать? Может в платную клинику перевести