Посмотрите в прикрепленном файле ответ должен быть. Но и здесь вроде указано что нет сведения о посещениях. Поликлинику верную указали, в которой на учёте стоите? Если все верно, то может к врачу сходите или напишете и узнаёте, указывают ли они ваши посещения