@imunellka @mrskonon @darya_zhvak @alenkashapran @royana @krolia @maaaaaary девочки всем спасибо за ответы и советы))
На пятый раз мне ответили тем же стандартным письмом:"Мы не можем удалить отзыв...", но его удалили и рейтинг восстановили 🤭
Видимо, им надоело получать от меня жалобы, но я и не собиралась сдаваться😁

Оспаривала, что только не прикладывала.
Оставили...

Оспаривала. Пошли навстречу и удалили, но там несправедливо поставили. Я приложила скрины переписок

У сестры получилось , несколько раз писала в поддержку. У нее бабулька что то купила, написала хороший отзыв типа чудесный продавец, все замечательно и поставила 1 звезду, видимо случайно 🤣 и рейтинг обрушился в опу. На связь бабуля не выходила ни на Авито ни по телефону. Сестра предоставила все скрины переписки, где бабуля ее благодарит. Убрали и отзыв и рейтинг вернули

Смотря на что несправедливость, подруга 3 раза подавала и ей не оспорили, сказали «это право человека на мнение»
А я описала полностью ситуацию, вина была не моя, через 5 минут уже убрали плохой отзыв.

Напишите в ответе адекватный свой комментарий. Не ругаясь, не осуждая и т.д. Чтоб следующий покупатель видел, что неадекват тот, кто писал вам отзыв, а не Вы.

Оспорила как-то, убрали оценку, но отзыв оставили

Отклонили оспаривание. Пришлось смириться 🥲