Сгорели бонусы в ДМ! Что делать, если пропали бонусы Детский мир при покупке весенних вещей?

Сегодня муж купил в ДМ весенние вещи детям и я тут обнаруживаю, что сегодня сгорели мои бонусы, а их было приличненько😫😭 Страшный сон купономана🤪