Тоже это замечала

Я либо так стара, либо напрочь отказываюсь понимать что такое «на энергию», «в ресурсе»😵‍💫

Работая с людьми нужно полное понимание своего дела, умение выйти из любой ситуации, как говорится красиво и комфортно не только для себя, но и для обратившегося человека. Чтобы тебя запомнили и могли вернуться, либо минимум, чтобы не осталось плохого впечатления. Бывают такие люди, с которыми понимаешь, что ничего хорошего от этой сделки не выйдет. Но опять же нужно красиво и аккуратно распрощаться, чтобы на том конце не поняли, что от него избавились. Работать на конечного потребителя не просто, но можно. И тут неважно какое у тебя настроение. Работа есть работа.