@kichurina, звонили по горячей линии, составили претензию, к другому дилеру обратиться не очень поможет , база одна+ у нас контракт с этим дилером на обслуживание
Дилер говорит у нас ответ от производителя не менять запчасть, а просто сменить в ней масло, а производитель говорит, что все вопросы к автосалону, с намеком, что салон наё****
Претензии пишем, заказ-наряды собираем, хочется специалиста, кто поможет изначально делать правильно все, чтобы мы не натворили дел пока не поздно

@kichurina, автомобилю менее 6 месяцев, автосалон некомпетентен от слова совсем , они приглашают на диагностику снять поддон посмотреть что там, а когда приезжаем, задерживают диагностику на 5 часов, затем машину поднимают на подъемнике и мастера разводят руками и говорят «ой, а тут нет поддона», до абсурда короче…

@dashokm18, вы имеете полное право обратиться к другому официальному дилеру. Как вариант. Далее уже не подскажу .