Mom.life

Каспий магазин: продавец игнорит после возврата товара, что делать с рассрочкой?

Девочки, кто работает через Каспий магазин? Или опыт есть возможно?
Вообщем мама оформила 👗, но не подошла при получении, и качество не то. Сразу оформили возврат, продовец получила свой товар. Теперь игнорит , телефон скидывает. Еще не отменила рассрочку еще. Как поступать в таких случаях?
19.02.2025

Лучший комментарий

Комментарии

victoriy16
victoriy16
При всем при этом у меня тоже каспи магазин и я уже просекла все 🤣
19.02.2025 Нравится Ответить
victoriy16
victoriy16
Там дождаться нужно, опред время дают на согласования возврата. Главное наблюдать может отменить, и вы подавайте апелляцию там же в приложении) и потом позвонит каспи и будет разбираться) либо же звоните в каспи напрямую говорите номер заказала и рассказываете все они разберутся. Нам так бракованный холодильник привезли, я разбиралась за маму и вернула им товар)
19.02.2025 Нравится Ответить
bota.o
bota.o
Оо спасибо большое 😘
19.02.2025 Нравится Ответить
bota.o
bota.o
Представляете, этот продовец отказывается отмену покупки делать, прямым текстом сказала. Это законно?
20.02.2025 Нравится Ответить
victoriy16
victoriy16
@bota.o, отклонили возврат?! Делайте повторное. Звоните в каспи и говорите по закону вы первы, не прошло 14 дней ведь)
20.02.2025 Нравится Ответить
gorgon
gorgon
Писать в каспи гид, там же в вкладке возвратов все сроки и этапы должны быть прописаны.
19.02.2025 Нравится Ответить
bota.o
bota.o
Хорошо
19.02.2025 Нравится Ответить
bota.o
bota.o
Спасибо, щас попробую
19.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также