Робот пылесос потерялся: что делать, если нет инструкции и модель забыта?

Робот пылесос забыл свой дом, не может встать на базу. Хотела все сбросить и установить его заново, но потеряла документы с инструкцией от него. А озон забыл, что я его вообще покупала, поэтому не могу посмотреть, что за модель 🤦🏼‍♀️.

Так вот, что же мне делать? В интернете ничего не нашла. Есть вероятность, что плохо искала, не знаю