А на Вайлдберриз разве не 21 день на возврат? 🤔 или уменьшили. ? Я знаю, что по закону 14. Но на каком то маркетплейсе увеличен был по инициативе компании
Если товар возвратный, то вы можете просто его вернуть. Если не возвратный или брак, то только по заявке на брак. Одобрение в течение 10 дней. Если за это время продавец не рассмотрит заявку, то она одобряется автоматически
@adonjeva, пробуйте еще раз. Я не знаю, что за товар, но скажите что мало и другой размер закажите, если одежда. Главное, чтобы товар был новым и сохранены упаковки
@adonjeva, вообще странно конечно, товар надлежащего качества возврат 14 дней без всяких заявок продавцу. По заявке если брак как и пишут выше
Может все же вышел срок?