Девочки, подскажите если принес товар с вб домой, а там не тот артикул ( точнее солнцезащитные очки другой формы и цвета) - это сразу как брак оформлять или примут в пвз?
В пвз уже нет смысла идти, не примут, ну если только не заметят. Попробуйте отдать не говоря, что там другие очки. А так в личном кабинете оформляйте. Я так и не вернула. 6 заявок на возврат делала. Продавец отклоняет, поддержка шлет отписки и предлагает подождать еще.