Mom.life
taniya
ttaniyaa
taniya

Зеркало разбилось при доставке из Китая: что делать?

У кого нибудь была такая ситуация, заказала через байера зеркало с Китая, оно пришло разбитым и как теперь быть? Ей пишу пока молчит, забирала со склада Северный панда, не понятно по дороге разбилось или на складе кидали🥴. В первый раз заказала что то с Китая и не знаю какие дальнейшие действия, просто жалко, что так долго ждала аж с ноября
05.02.2025

Лучший комментарий

Комментарии

burtseva1992
burtseva1992
Тут уже как договоритесь наверно🥲
У меня недавно 2 люстры заказали, одна приехала разбитая, перезаказала за свои деньги, либо предлагала сделать возврат средств.
05.02.2025 Нравится Ответить
viktorovna__
viktorovna__
Попросите что бы написала продавцу на браки фотки закрепит, девушки так делали, и деньги возвращали 😊
05.02.2025 Нравится Ответить
alyona.sl
alyona.sl
я заказывала зеркало через посредника осенью, когда были проверки и задержки на таможне вскрыли коробку, поэтому разбилось. посредник обещала вернуть деньги и пропала( за доставку не платила
05.02.2025 Нравится Ответить
ttaniyaa
ttaniyaa
Оо ((( надеюсь, меня не кинут
05.02.2025 Нравится Ответить
keetiiigogo
keetiiigogo
В любом случае вернуть деньги, байер должен был предупредить продавца что ехать далеко и нужно хорошо упаковать
05.02.2025 Нравится Ответить
ttaniyaa
ttaniyaa
Спасибо
05.02.2025 Нравится Ответить
alinko97
alinko97
Такое увы бывает.
Я продавца попросила хорошо упаковать, а он конечно же не постарался 🥲изза этого некоторые товары пришли в ужасном состоянии , Он мне вернул деньги.Можно попробовать отправить фото продавцу и предьявить, о том что плохо был упакован вследствие чего пришёл разбитым. Если норм продавец то, мб вернёт деньги 😅

Продавцы в Китае конечно разные, кто-то сразу реагирует, а кому-то пофигу и игнорируют такие сообщения🙊
05.02.2025 Нравится Ответить
ttaniyaa
ttaniyaa
А за доставку транспортная может вернуть?
05.02.2025 Нравится Ответить
alinko97
alinko97
@ttaniyaa, Незнаю
мне просто деньги обратно отправил продавец
06.02.2025 Нравится Ответить
mama_lili
mama_lili
А как было упаковано? если я заказываю что-то хрупкое, то прошу продавца хорошо упаковать) посуду, люстру заказывала, всё пришло в целости 🙌🏻 ну а вообще заказывать с Китая всегда риск😢 попросите байера чтобы написала продавцу, мб хоть какую-то часть вернет
05.02.2025 Нравится Ответить
sjjsjsi
sjjsjsi
Оннук
05.02.2025 Нравится Ответить
ttaniyaa
ttaniyaa
Тоже говорит попросила, печально( 😅 тут такое зеркало 4500 стоит, а мне обошлось в 2 тыс, скупой платит дважды эбит ситуация
05.02.2025 Нравится Ответить
sjjsjsi
sjjsjsi
Ынырык ер кэтэспиккит дии😮
А так на свой страх и риск заказтыыгыт буолла, посредник тут не причем дии саныыбын
А так продавеьы кытта учугэйдик кэпсэтиэхтээх этэ норм упаковкалаан диэн🫠
05.02.2025 Нравится Ответить
ttaniyaa
ttaniyaa
Агаа , там целая история была с одной женщиной, которая владела склад и кинула многих и короче из-за этого долго товары шли, а так мой байер попросила упаковать хорошо продавца
05.02.2025 Нравится Ответить
as.au
as.au
@ttaniyaa, я тоже пострадавшее лицо из за этой женщины 🫠
Обычно продавцы высылают новый такой же товар, фотоотчет просят, или же делают возврат средств. А так, при покупке таких вещей, надо просить хорошо упаковать, некоторые за маленькую сумму делают доп упаковку, некоторые бесплатно при просьбе.
А северная панда за товары той женщины ответственности не несут, они и так на себя много взяли 😅
06.02.2025 Нравится Ответить
vnn_08
vnn_08
Ну она в любом случае должна была доставить в целости и сохранности товар. За эту услугу она берет оплату. Но Вы вскрывали на складе или дома? Подписывали какой-либо документ о целостности?
Скорее всего нет ди, они наверное работают не зарегистрировавшись как предприниматель и наличие таких документов вряд ли будет
05.02.2025 Нравится Ответить
ttaniyaa
ttaniyaa
Нет, за доставку оплатила складу, а ей чисто за товар(
05.02.2025 Нравится Ответить
ekaterina-traininginchina
ekaterina-traininginchina
Она посредник по сути и за доставку она не отвечает.

Она должна была предупредить , что из Китая возить есть риски тем более стекло .

Когда я выкупы делаю клиентам стекла , люстры . И тд все чьл хрупкое . и всех предупреждаю , что как придет целое и может прийти битое .
И сами решают везти не везти .
И сразу говорю что я чисто посредник за доставку я не отвечаю . Мое дело выкупить и доставить до клиента товар .

И всем продавцам пишу что везу в Россию упакуйте хорошо .

И да даже многие карго не берут под себя ответственность возить стекла . То есть только ответственность клиента
05.02.2025 Нравится Ответить
lm1990
lm1990
@safronovaa, странно, у нас все которые занимаются продажами с Китая возмещают. Все равно ее ответственность есть, должна была продавца попросить хорошо упаковать. А возмещение не знаю, срок вышел может сказать с ноября месяца. И за доставку пусть с посредником решает, наш за доставку не брал этэ итинник габаритка адьанна5ына. Но все равно его тож надо предупреждать, чтоб в Китае на складе проверили на целостность
06.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также