psi_dariaaamay
Darina
Работник пункта выдачи ВБ по ошибке с меня списал деньги за товар, который я не выкупала.
Она сказала деньги вернут вечером того-же дня, но деньги на карту мне не поступали.
Сколько сейчас ждать возврат с ВБ?
Деньги приходят на карту или в личный кабинет?
Она сказала деньги вернут вечером того-же дня, но деньги на карту мне не поступали.
Сколько сейчас ждать возврат с ВБ?
Деньги приходят на карту или в личный кабинет?
30.01.2025
Лучший комментарий
Комментарии
tav_9
Я смогла вернуть деньги только по досудебной претензии. Ждала, ходила, звонила владельцу пункта выдачи, писала каждый день в чат поддержки, там отписки одни были. В итоге после спокойного ожидания 10 дней на возврат, прошло полтора месяца, и все "завтраки". С меня ошибочно списали за товар, который не нашли и который был не возвратный.
30.01.2025 Нравится Ответить
psi_dariaaamay
У меня возвратный товар, туфли.
Я их даже не открывала.
Работник новый в ПВ, деньги по ошибке списал
Я их даже не открывала.
Работник новый в ПВ, деньги по ошибке списал
30.01.2025 Нравится Ответить
tav_9
@nadeghda196 Не пишите, если не знаете точно ни ситуации, ни обстоятельств. Сумма далеко не фигня. И с владельцем я общалась и не один раз. Именно поэтому в итоге пошла писать претензию, и если бы не ответили, то пошла бы в суд.
30.01.2025 Нравится Ответить
tav_9
@psi_dariaaamay В моем случае тоже была новая сотрудница, работала первый день. Я вам рассказала свою ситуацию на всякий случай. Если вам вернут деньги в ближайшее время, то отлично, если нет, у вас просто есть теперь знание, что можно делать в этом случае. Дело не в том возвратный товар или нет, а в ситуации ошибочного списания денег.
30.01.2025 Нравится Ответить
alina.prosto
Они по моему 10 дней закладывают на возврат дс, возможно 5, возможно придет и раньше. А вернуться по сути должны туда, от куда была оплата.
30.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также