Очень понравился подход и этап «войти в доверие».
Мне даже разговаривать не разрешили, когда я пыталась успокоить дочку,закрывающую рот руками.
Контакт с ребёнком врач нашел сам.
На чем сошлись дочь и врач.
Она:
открывает рот и дает снять слепок.
Он:
дарит ей новую формочку для снятия слепков.
О которой она ему напомнила даже находясь уже у ресепшена.