С паспортом в отделение связи попробуйте.

Мне поставили блокировку на подписки. Ничего не вернули.

Два раза отключала, а мне всё время подключали сами.
Была ещё студенткой и ничего не писала, хотя знаю, что можно.
В итоге просто перешла на МТС. За все время такой ерунды не было

Почитала комментарии выше,что возвращали - буду знать)

Мы пытались возвратить. Сказали ,что это невозможно. Скажи контролируйте в приложении. у бабушки 90 лет разные подписки возникали. Позвонили в А1, они заблокировали навсегда эти подписки. Но это предложили не сразу. Просто попался через пару месяцев хороший работник

Муж писал бумагу( устно посылали). По итогу все вернули и принесли извинения.

У меня летом было что за телефон вместо обычных 45 руб было 170, оказалось что перерасход трафика, хотя у меня были и накопления и безлимитный интернет, по итогу оказалось что безлимит был почему то отключен, хотя я вроде не отключала. Но сам факт что расход трафика оказался в 3 раза больше чем в обычные месяца, хотя такое врятли могло быть. Вообщем по телефону я не смогла решить эту ситуацию и была уверена что буду платить.Но заехала ещё в офис, рассказала ситуацию,и мне по итогу оставили ту сумму которая у меня обычно около 45 р. И я даже не ругалась😂 молодой человек вежливо всё сделал.поэтосу можете попробовать

Не в а1, а в МТС возвращали мне , писала письменную претензию через сайт

Я просто пришла с паспортом в отделение (при чем для чего то другого) и мне вернули деньги на счет
Это было на телефоне ребенка
Потом еще больше полугода не платила ему за тел)