Как списать кредит, оформленный мошенниками?

Я не знаю поможет ли это в вашей ситуации, но у моей свекрови украли телефон и оформили кредит в Халык банке, при обращении в банк нас тоже пинали и говорили прям все равно будете платить.
В итоге мы написали пост в фейсбук и просили всех максимально его репостить, суть поста была в описании действий мошенницы и не совсем хорошей работы анализатора банка ( типо фейс айди или другая идентификация) при этом везде отмечали министерство финансов, министерство цифровой безопасности и еще несколько органов. И что вы думаете, через несколько дне представители Халык банка пришли к свекрови домой и подписали все документы, все кредиты списали.
Поэтому попробуйте такой вариант, когда касается цифровой безопасности они хорошо реагируют, еще в прокуратуру писали письмо о бездействии органов полиции когда не хотели заявление принимать.

У моей свекрови так было. ее обманули мошенники. ей сначала отказали и она была вынуждена платить пару месяцев. так как гоняли то туда то сюда. и В итоге Ровд (кажется) дали бумагу что это действительно мошенический кредит. В итоге ей дали в банке отсрочку на полгода. убрать полностью кредит пока отказываются типа будет расследование

Банк будет согласен на отсрочку, если есть вероятность, что клиент будет платить. А в вашем случае этого не произойдет. И мошенничеством данный случай в банке не признается (потому что ваша мама сама передала деньги мошенникам). Если бы она потеряла удостоверение и оформили кредит на нее, то да это было бы для банка мошенничеством и займ бы просто списали

А вы в рамках уголовного дела выяснили куда перечислялись эти деньги?

Пусть попробует на работе написать заявление и получать либо на другую карту, на имя дочери например или на руки. Чтобы банки не снимали.

Мне кажется банкам абсолютно пофиг.
Они будут до последнего отказывать, пока не получите решение суда на руки.

Послушаю