У кого мужья работают в магнум доставка, за возврат им не платят что ли?

Сегодня заказала продукты, привезли мне ванилин который я не заказывала, ну я в поддержку написала. Предложила им счет выставить, а они такие нет, мы заберем.
Приехал сейчас курьер, из-за одного пакетика ванилина и я спросила - вам платят за возврат? Также как и за заказ?
Он сказал что вообще не платят за возврат 👀
Мне аж не удобно стало перед ним.