Мы разогретый утюг просто помыли лимонной кислотой. На тряпочку раствор оимонной кислоты, потом просто помыли под водой подошву и как новый! Был сильно хуже, чем у Вас)
Похож на мой, недавно тоже с этой проблемой заморачивались, нашла в результате инструкцию по самоочистке. И всё просто в момент очистилось. Там же ещё внутри грязь, которую выбить надо.