Девочки! Вдруг кому-то будет полезно!
Рассказываю.
В конце ноября заказала сковороду в подарок. Нужна была для индукционной плиты. Выбирали долго. Купили.
Подарили на Новый год иииии оказалось, что сковорода не подходит для индукционной. Хотя в описании на сайте (заказ был на Яндекс-маркет) значилось, что подойдёт.

Написала в поддержку в Яндекс-маркет, они отправили писать вопрос продавцу (онлайн трейд). Те сказали нести к ним в офис на экспертизу.
Я взяла сковороду, упаковку и отнесла.
Возврат подтвердили, оформили возврат денег.
Да, косяк площадки с описанием.

Уточню, заказ был сделан более месяца назад.