Девочки, вопрос!
Приобрела в ноябре на вб пылесос, сейчас оказалось, что че-то стал неисправен и выдаёт ошибку. Списалась в чате вотс ап с продавцом, он предложил его вернуть, а мне деньги. Все через площадку вб, там надо оформить возврат по браку.
Дело в том, что нет оригинальной упаковки - это раз, вроде не должны отказать, а второй вопрос, я брала его в рассрочку вб и оплачивалось то с кошелька, то с карты, в таком случае куда вернутся деньги? Так же вразнобой!? И сразу всю сумму или так же частями будет приходить? Кто сталкивался? Написала в вб поддержку, они там че-то тупят. Написали мне простыню непонятную.