Mom.life
Анастасия
egorom
Анастасия
Сегодня пошли в новые развивашки, в соседнем подъезде, я так ждала пока дочка подрастет, очень туда хотела.
В итоге у меня впечатление очень разное, непонятное. Смущает что там дети гораздо старше Еси 2-2.3 и только одна малышка одного возраста с Есей.

И еще смутило, подошла оплатить пробное и абонемент на 4 занятия, а администратор говорит «давайте сразу абонемент»
Ну я подумала, согласилась и сразу на 8.
И открываю памятку для родителей сегодня и смотрю, там написано 15% на первый абонемент, ну думаю, а почему мне не сделали скидку, ну интересно же.
Оказывается скидку не делают если просто абонемент купили, скидка делается если оплатили пробное и сразу абонемент.
И в чате написали «ну сумма не критична, 210 рублей»
А как бы они должны мне одно занятие и 210 рублей, ничего критичного, а осадок остался же))
Тем более когда хотят нажиться))

Так и сами же скинули памятку, где жирным шрифтом про скидку написали)

А Есе все понравилось, она за любой движ, хоть куда идет)
09.01.2025

Лучший комментарий

Комментарии

nelly.mag
nelly.mag
Нет других развивашек? Какой-то подход не лояльный для клиентов 🤔у меня бы осадочек остался , а ходить долго же. куда-то ходите еще кроме развивашек?
10.01.2025 Нравится Ответить
egorom
egorom
Мы ходили до этого в другие развивашки, там все прекрасно было, но идти до них 20 минут и санки нужно оставлять на улице , они в подвале находятся потому что. И смущает, что там на окнах решетки, мне это не нравится.

А других развивашек больше на районе нет:(
10.01.2025 Нравится Ответить
yana..k
yana..k
Почему они не пошли на встречу и не исправили свой косяк. Это говорит о том, что они не клиентоориентированные, к сожалению
09.01.2025 Нравится Ответить
egorom
egorom
Ну я ответила им, что сумма хоть и не критична, но отношение к клиенту уже складывается не очень, потом ответили, что поговорят с Администратором, выяснят и вернут мне 210 рублей и одно занятие)
Еще странно, что по болезни возмещают занятия, но не более 30%. Это типо ребенку нельзя долго болеть, странно немного.
09.01.2025 Нравится Ответить
vesna54
vesna54
С оплатой, конечно, получилось не приятно((
А про возраст я бы не волновалась, мелкие часто повторяют за старшими, может и хорошо, что все постарше вас.
09.01.2025 Нравится Ответить
egorom
egorom
Посмотрим, абонемент купили уже, придется туда ходить теперь, может и правду даже лучше)
09.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также