В квитанциях уведомляют заранее ,что срок замены подходит,при оплате через личный кабинет тоже можно посмотреть,срок поверки или замены.Все звонки это мошенники
Все счётчики меняются за свой счет. Вы их покупаете сами, приглашаете сантехника/электрика/газовщика из управляющей компании, он вам составляет акт замены в котором указаны прежние показания и новые. Остальное все развод.
И то за замену надо платить им. Есть еще сторонние организации, у которых есть полномочия менять их и выдавать акты о замене с показаниями, но там выйдет ещё дороже. Бесплатно такое никто не будет делать.