А мне пришлось по почте отправлять их оборудование 🤦🏻‍♀️

Да это норма. Оборудование старое, газ им уже не нужно, другому не поставят же, предлагают этот выкуп, отказались-логистика дорогая, т.к требуется выезд специалиста. Далее по скрипу-«скажите, что дарим в благодарность за долгое сотрудничество».
У меня о Ростелекоме положительное впечатление. Обрывы редкие на пару минут, на телике бы не ощутила вообщем но т.к работаю на удаленке-замечаю. При любой жалобе мастер приезжает через пару часов даже в выходной день в шилово и меняет роутер на новый. Один из них реально по нашей вине стал работать хуже. Кота стошнило🤣🤣🤣, просох, но стал троить.
А родители в области намучились и долгие эти беседы по телефону,т.к нет офиса, и постоянное подключение хероты дополнительной, скорость просто была никакая, даже сайты не открыть нормально. Я подключалась к соседкой квартире, когда приезжала(у них другой провайдер) по диагонали и смотрела фильмы.

Не верила бы этим подаркам)) с Ростелекомом вообще сложно расстаться 😃 и всё оборудование, от любых провайдеров, мы отвозили всегда сами

Оо, мы так от приставки билайн избавлялись при переезде. Оказалось, что офис в городе закрыт, на горячей линии сказали, что приедет курьер. И тишина.
Зато месяца через 2 начали названивать коллекторы, что я должна билайну, удерживаю незаконно оборудование.
Раза 4 заявку оставляла, в итоге только после того, как в соцсетях с их ботом связалась, приехали забрали

У них по почте нужно оборудование отправлять при отключении

Они не мошенники , но отключение у них странное . На меня уже второй год в суд подают за 700 р , якобы я им должна , но я отключилась и счёт был без долгов , но мне решили насчитать за последний месяц сумму услуг , от которых я отказалась.
Роутер посылала по почте им , мне дали номер трека почтовой посылки и за их счёт доставка вышла . Но аренду и полный выкуп я не сделала роутера . Но мне не нужен он был и мы договорились что я отправлю почтой .
Мошенники? Нет конечно . Просто гемморойное расторжение договора

Тоже отказалась от них спустя 6 лет. Но так они и не забрали этот роутер

У меня мама отправляла по почте роутер их. Они там прислали и мы отправили на почте. Избавились и хорошо. А то еще потом аренду посчитают оно нам надо

У меня в квартире Ростелеком, а вот в доме новом какой то другой провайдер, забыла... ТС какой то,Небо и земля в сравнении!!!

а еще у них просто ужасная скорость!

Я от них еле отключилась. До сих противно вспоминать. Тоже роутер подарили 😅