@alexandra_mav, да, нам там представитель аэрофлота зафиксировала так сказать побои и выдала акт, а потом мы уже написали претензию на сайте приложив фотку этого акта и чеки на чемодан, к слову купили мы их аккурат перед вылетом.
Есть большой чемодан размер L летала с ним, а потом плюнула и купила детям по чемодану. Теперь каждый со своим, чемоданом подходят как ручная кладь, у каждого по 10 кг. Вот у брата средние чемоданы, ему всегда приходиться покупать багаж, если честно нафиг надо. И так места покупаешь сейчас всегда, страховку, ещё и багаж😂
@teoisia, у меня нет желания заниматься этим😝 у нас даже страховка какая-то расширенная и там вроде есть даже пункты про багаж и что-то вроде порчи чемодана, но мне лень возиться с этим)) проще купить новый🙂↕️