Почему свекровь отказала в прописке внучки?

Живем в Подмосковье, старшая дочь прописана у бабушке в Москве ( свекровь) ( но прописали после диагноза, чтобы получать бесплатно лекарства)
Родилась младшая дочь и когда речь встала о прописке свекровь нам отказала.
Я не могу понять, как внучку можно не прописать, тем более мы просили на 1,5 года , чтобы получать молочку.
Завтра ее увижу, но такой осадок у меня просто жуть.