Я , это было долго нервно . сначала ждала когда его обратно отправят, не забирала , потом долбила в поддержку каждый денб месяц с угрозами. Вернули деньги
@linda99 удачи, в течении двух недель по закону РФ вы имеете право все вернуть. Единственное плохо что сейчас праздники, обычно можно напрямую с компаниями договариваться
У меня один раз отказали,по закону этот товар вернуть можно,после отказа я написала еще раз,ссылаясь на соотвествующие органы,пришел положительный ответ
@mishazeifert, нет,статьи не писала!я изучила можно ли вернуть мой товар,и написала им в случае еще одного отказала буду обращаться в соотвествующие органы,тк товар обмену и возврату подлежит по закону
Все!сразу же пришло одобрение .они там творят,что хотят
Ой я купила дочке жилетку в школу не дешовую, промахнулась с размером. Создала заявку как полагается, продавец отказал в возврате.... Хотя казалось бы...
Я подписана на девушку в инста, она знает, как правильно писать жалобу, если не примут и какой закон указать. Сразу возврат принимают. Если нужно, могу позже отправить.
Все от ПВЗ зависит, я работала на партнерском и на официальном, на партнерском, нам было все равно что люди несут, мы все брали, а на официальном докапывались до, каждой крошки, потому что с нас списывали деньги