Девочки, как справляетесь со стрессом ,переживаниями?
Я начала работать удаленно,и вот моя работа не понравилась заказчику. Куча ньюансов о которых перед работой не говорил,умолчал.
Теперь очень сильно переживаю,что не сделала так чтобы ему нравилось,да и в мысли я не залезу и не пойму что он хочет
Такое часто бывает. Как справиться? Я ночами не спала, переживала. Хотя далеко не всегда действительно я была виновата.
Заказчики тоже бывают самодурами. Довольно часто.
Спустя время меня отпустило (лет 5 на это понадобилось).
Если косяк мой, то всегда переделываю, извиняюсь и вдогонку делаю ещё что-то бесплатно.
Если заказчик просто не учел изначально в ТЗ, тоже ничего страшного при условии адекватного общения.
А если откровенно валит на меня все грехи, то по пунктику раскладываю причины косяка и последствия, а затем деликатно прощаюсь и больше никогда не работаю с ним.
Сейчас я часто сама выступаю в роли заказчика, и все равно часто не удаётся в ТЗ заранее прописать детали. Поэтому извиняюсь, прошу сделать вот и так, и всегда спрашиваю, сколько должны за лишнее беспокойство.
В таких случаях всегда себя защищайте, если на меня гонит начальник и сам не прав, не уточнил детали, то уж простите, надо уточнять. Мы же не экстрасенсы
Вы молодец! С таким маленьким малышом еще и работать успеваете, это круто!
А насчет ситуации: не берите близко к сердцу, это хороший опыт🙏🏼 в следующий раз учтете все нюансы. А с этим клиентом договоритесь и подправите, если возможно
Ошибки это опыт. Ошибаются все. Попасть точно в ожидания с первого раза это прям мэджик) составьте список обязательных вопросов к заказчику, исходя из того, что этому не понравилось и о чем он умолчал. Не переживайте, бывает всякое.
Никто по сути не виноват, все бывает) но хочу встать на сторону заказчика: возможно заказчик обращается за услугой впервые и не знает, какие именно детали будут важны. Для этого специалист должен задавать уточняющие вопросы.
Благодарю. Я стараюсь держаться, быть уверенной и помочь решить ситуацию в пользу для обеих сторон.
Но вся ситуация не приятна. Да и я очень воспринимаю все близко