Как переоформить сим-карту?

Если это Билайн скажите пожалуйста в каком офисе делали

@syrbovao, нет у меня мегафон, лучше найти центральный офис их

Ходите менять данные пользователя ?

@syrbovao нет, просто симку на новую меняю, на себя чтобы переписать сказали надо ему заявление сначала написать а потом уже мне

@likahos, да ну я сразу хочу поменять с фио

+++

Вы не сделаете . Кто то другой сделает

@syrbovao, они не смогу это сделать элементарно потому что система без паспорта не пропустит,тк прикладывается именно оригинал,он сканируется в систему и отправляется на проверку

Потому что оформлена не на меня , нужен собственник

@syrbovao, есть процедура замена сим реальному пользователю,приходите в офис с своим паспортом и просите сделать эту процедуры,аргументируя тем,что с человеком на которого оформлена сим карта связь давно потерена,у вас спросят последние звонки и смс возможно,сотрудник это все проверит по системе и запустит процедуру,для этого человек на которого оформлена сим не нужен

@syrbovao, да, у меня собственник умер, поэтому вообще вариантов не было, нужно сказать, что нужно «оформление на реального собственника», но многие вообще не в курсе об этом, в этом случае нужен только ваш паспорт, они задают вопросы, кому чаще всего звоните, когда и на сколько пополняете, вроде все; если отказывают- просите звонить на горячую линию и уточнять именно не переоформление, а оформление на реального пользователя, я делала пару месяцев назад буквально

@love_in_the_air, скажите пожалуйста в какой офис обращались территориально ? Я была в заводском в двух , отказали

@syrbovao сотрудник просто не знает процедур компании. Звоните прямо из офиса в службу поддержки Билайн. Процедура называется Замена сим на реального пользователя. Сотрудник, если не знает, пусть звонит сам в их поддержку.