Доброй ночи. Девочки, подскажите, что делать в такой ситуации. Купили данную модель в пинскдрев. За нее отдали 1470, так как решили обшить другой тканью. В первую же ночь диван сломался, муж переворачивался опираясь на локать и чтото под лактем треснуло, на утро, я убирая постельное стала на калено и под каленом опять что-то поломалось, это в другом месте. Я если честно в полном а....е, от такой мебели, раньше брали шкафы и стенку, такого не было, все в хорошем качестве. Ладно, если бы прыгали на нем, и сломалось, а тут так. Что делать в такой ситуации?
Пишете претензию на листике в двух экземплярах, описываете поломки. Пишете так же, что товар ненадлежащего качества и вы хотите вернуть деньги. Подписываете и несёте в магазин.
Почитайте в кодексе потребителя раздел товаров ненадлежащего качества, там всё указано, что делать и какие сроки.
Сломались ламели. Я бы возвращала, даже если самим менять, то такими темпами все ламели полагаются в итоге все равно. Но я думаю сперва вам предложат ремонт. У нас Пинскдрев скрипел, присылали ремонт.
Ой мы тоже купили диван в Пинскдрев. Отдали больше 2000. Муж коленом стал, брал на руки ребёнка. Тоже треснула планка. Он и подбивать её пробовал. Все равно уже не то. Ищу мастера, кто починит. Спрашивала тут контакты мастеров по Пинскдреву, никто не откликнулся. Вообщем представляю в каком вы расстройстве.
Почитайте в кодексе потребителя раздел товаров ненадлежащего качества, там всё указано, что делать и какие сроки.