При достижении одного и (или) нескольких из указанных ниже условий приобретение последующих товаров подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи с Продавцом, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара:
- заявление требования о возврате более 90% выкупленных товаров
- выявление факта подмены товара при выкупе и (или) возврате
- использование более 5 банковских карт для оплаты и (или) возврата денежных средств
- намеренное использование одним и тем же лицом разных электронных адресов и (или) номеров телефона для оформления заказов
- использование личного кабинета для размещения заказов не для личного пользования и (или) использование личного кабинета для размещения заказов для неопределенного круга лиц
- нарушение порядка возврата товара и заявления требования, установленного Публичной офертой
Такой товар не предназначен для продажи дистанционным способом на условиях публичной оферты и требует согласие Продавца на заключение договора (пункт 16 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Делите наверно на разные заказы, наверно у вас ограничение на количество . Но я точно не знаю. Вообще в чате они отвечают, можно спросить

Мне летом также было, не давало больше 7 пар заказать сразу, но я заказываю редко. И еще было что какие-то товары вернула, но возврат не до конца прошел и считался так, как будто он еще на примерке и суммировался с новым, поэтому ждала когда он уйдет и делала уже новый заказ

Меньше пар в один заказ нужно

Были заказы которые не выкупили вообще?

Может из-за большой суммы?