Девочки , помогите.
Ни разу не делала возврат на Озон.
Вчера сотрудница сказала, чтоб я сперва в приложении оформила возврат.
Если сейчас нажму на кнопку «Оформить возврат», то мне сразу в пункт выдачи надо бежать или сперва надо ждать одобрение от продавца? Как это вообще делается?
Нам не подошел размер обуви.