Для возврата на озоне вам в любом случае надо оформить заявку в приложении. Там можно это описать.
На вб я возвращала без их QR кода.
А вот с озоном мне всегда сложно. У них возвраты дурацкие.
Мне наоборот не нравится возврат на вб, поэтому перестала там заказывать. На озоне все предельно просто, заявку можно даже прямо в пвз оформить, её сразу одобряют. А на вб, если уже после получения сдаёшь, надо неделю ждать ответа, потом ещё могут отклонить по дурацкой причине, и надо оформлять все заново, а сроки уже к этому моменту могут просрочиться. Фу, как страшный сон вспоминаю этот вб, их бракованные гирлянды и мои сожженные под нг нервы. Озон любимый все принимает обратно без вопросов.
@lilya.a, там же без заявки можно вернуть. Просто приносишь на пвз и всё. Кроме товара с браком или товара, который невозвратный (типо трусов и прочего)
На вкус и цвет как говорится
У нас обычно ругаются, что не пикнуть её, чтоб у них там в системе отобразилось, но если все совпадает по виду товара в карточке, то все равно принимают